الدرس 1/6: ما هي إرشادات مجتمع تيك توك؟
قبل ما تفكر في عدد المشاهدات أو الانتشار، لازم تفهم قوانين الملعب اللي تلعب فيه. في هذا الدرس نشرح لك إرشادات مجتمع تيك توك بلغة بسيطة، مع أمثلة وحلول عملية تساعدك تحمي حسابك من الحظر أو التقييد.
🔍 أولاً: ما المقصود بإرشادات مجتمع تيك توك؟
إرشادات المجتمع هي مجموعة القواعد الرسمية التي تضعها منصة تيك توك لتنظيم ما يُنشر على التطبيق. الهدف منها:
- حماية المستخدمين، خصوصًا الصغار.
- منع المحتوى العنيف أو المسيء أو الخطير.
- الحفاظ على بيئة ترفيهية لكنها في نفس الوقت آمنة ومحترمة.
مجرد أنك تشوف فيديو “عادي” في نظرك، ما يعني أن خوارزميات تيك توك توافقك. أي شيء يخالف نصوص الإرشادات أو روحها ممكن يعرض الفيديو للحذف أو الحساب للتقييد.
🧱 ثانياً: المحاور الرئيسية لإرشادات المجتمع
تقريبًا كل إرشادات تيك توك تدور حول هذه المحاور الخمسة:
1️⃣ السلامة ومنع الأذى
تيك توك يمنع أي محتوى يشجع على إيذاء النفس أو الآخرين، أو يعرض مشاهد أذى جسدي حقيقي، أو تحديات خطيرة ممكن تسبب إصابات.
- تحديات فيها قفز من أماكن عالية، خنق، حرق، أو خطر حقيقي.
- تشجيع شخص يحاول يؤذي نفسه أو يعرّض نفسه للخطر.
2️⃣ المحتوى الحساس والعنيف
يشمل مشاهد الدم، الحوادث القاسية، المقاطع التي تُظهر الجثث أو إصابات خطيرة، أو محتوى مرعب بشكل مبالغ فيه خاصة لو يستهدف الأطفال.
3️⃣ العري والمحتوى الجنسي
من أكثر أسباب الحظر والتقييد. أي محتوى فيه إيحاءات جنسية، ملابس غير لائقة، تصوير أجزاء حساسة، أو رقص غير مناسب لفئة عمرية مختلطة يعتبر مخالفًا.
4️⃣ الكراهية والتنمر
يشمل السخرية من شكل شخص، لونه، لهجته، جنسيته، مرضه، أو أي محتوى يحرض على كراهية فئة معينة (دين، جنس، دولة، عِرق).
5️⃣ المحتوى غير القانوني أو المخادع
مثل الترويج للممنوعات، بيع أشياء لا يسمح بها القانون، النصب والاحتيال، الوعود الوهمية بالربح السريع، أو تشجيع الناس على أفعال مخالفة.
👁️🗨️ ثالثاً: كيف يطبّق تيك توك هذه الإرشادات على حسابك؟
تيك توك يعتمد على ثلاثة عناصر رئيسية لمراجعة المحتوى:
- الذكاء الاصطناعي (AI): يراجع الفيديو تلقائيًا: الصورة، الصوت، النص المكتوب، والترجمة.
- فريق مراجعة بشري: يتدخل عندما يكون المحتوى حساسًا أو بعد البلاغات الكثيرة.
- بلاغات المستخدمين: أي شخص يقدر يبلّغ عن فيديوك، وكثرة البلاغات ترفع احتمال المراجعة.
لما يوصلك إشعار “الفيديو يخالف إرشادات المجتمع” هذا لا يعني بالضرورة أنك شخص سيء. أحيانًا الخوارزمية تخطئ، وأحيانًا يكون في جزء صغير في الفيديو هو سبب المشكلة.
🛠️ رابعاً: كيف تتصرف كمبدع حتى لا تخالف الإرشادات؟
هنا ندخلو في الجزء العملي: ماذا تفعل قبل نشر أي فيديو؟
✅ 1) اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل النشر
- هل في الفيديو أي مشهد عنيف أو إيحاء غير مناسب؟
- هل أستخدم كلمات مهينة أو سب أو تحقير؟
- هل أضحك على شخص بعينه أو فئة كاملة من الناس؟
- هل الفيديو يستحي المبدع يعرضه على أهله أو عائلته؟
إذا استحييت تعرض الفيديو على أمّك أو عائلتك أو أطفالك، فهناك احتمال كبير أن تيك توك أيضًا لا يريد هذا المحتوى على منصته.
✅ 2) انتبه للكلمات، ليست الصورة فقط
أحيانًا الفيديو شكله عادي، لكن المشكلة تكون في الكلام أو النص المكتوب على الشاشة:
- تجنّب الشتائم والسب حتى لو كانت “مزحة”.
- لا تحرض ضد دولة أو جنسية أو لهجة معينة.
- لا تحوّل مشاكل شخصية إلى فضيحة علنية على تيك توك.
✅ 3) حماية الأطفال في المحتوى
إذا ظهر طفل في الفيديو:
- لا تضعه في موقف محرج أو مؤذٍ.
- لا تستخدمه للسخرية أو التنمر.
- تأكد أن الملابس، الجو العام، والكلام مناسبين لعمره.
✅ 4) لا تنجرف وراء الترند الخطر
ليس كل ما هو “ترند” مناسب لحسابك. بعض الترندات تجيب مشاهدات قصيرة، لكنها تفتح عليك باب المخالفات والحظر:
- ابتعد عن الترندات التي فيها أذى أو إهانة أو عري.
- لو شفت ترند مشكوك فيه، اسأل نفسك: هل يستحق أخاطر بحسابي من أجله؟
🚨 خامساً: لو خالفت الإرشادات… ماذا يحدث؟ وما الحل؟
هنا نمر على بعض السيناريوهات المحتملة مع حلول عملية لكل واحد منها.
فجأة يختفي فيديو مهم من حسابك وتجد إشعارًا أن الفيديو يخالف إرشادات المجتمع. قد تشعر بالظلم أو الاستغراب، خاصة لو كنت تظن أن المحتوى عادي.
- أعد مشاهدة الفيديو بهدوء وابحث عن أي لقطة أو كلمة قد تُفهم كعنف، تنمر، عري أو تحريض.
- تحقق من التعليقات أو الكتابات على الفيديو، أحيانًا المشكلة تكون في النص وليس في الصورة.
- إذا كنت متأكدًا أنه لا يخالف الإرشادات، استخدم خيار “الاستئناف” (Appeal) في الإشعار، واشرح باختصار وبأسلوب محترم أن نيتك لم تكن المخالفة.
- في المستقبل، تجنب النوع الذي سبب المشكلة قدر الإمكان حتى لا يتكرر الأمر.
أحيانًا لا يُحذف الفيديو، لكنه لا يصل للناس. يبقى في عدد مشاهدات ضعيف، رغم أنك تعبت عليه. في كثير من الحالات يكون السبب أن تيك توك متردد في دفعه للواجهة لأن فيه عنصر حساس.
- راجع العنوان (Caption) والهاشتاقات، وتجنب الكلمات المستفزة أو الحادة.
- خفف من المقاطع التي فيها صراخ، ضرب، أو سخرية قاسية.
- جرّب نشر نسخة “أنظف” من نفس الفكرة، بدون العناصر التي قد تُعتبر خطرة أو مسيئة.
- استمر لفترة في نشر محتوى تعليمي أو ترفيهي آمن لتعيد ثقة المنصة في حسابك.
أحيانًا يكون الترند الشائع مبني على شيء غير مناسب (سخرية، إساءة، عري)، وتشعر أنك لو لم تشارك فيه ستتأخر عن الآخرين.
- اسأل نفسك: ماذا تريد على المدى البعيد؟ نجاح لحظي أم علامة شخصية محترمة تدوم؟
- حاول إعادة توظيف الترند بأسلوب نظيف ومحترم، مع رسالة إيجابية أو كوميديا لطيفة.
- تذكر: الحسابات التي تستمر سنوات هي التي لم تبنِ جمهورها على التفاهة والمخالفات.
🧭 سادساً: رسالة ختامية لكل مبدع على تيك توك
تيك توك ليس عدوًا لك؛ هو منصة تريد محتوى يجذب الناس ويحميهم في نفس الوقت. كلما احترمت إرشادات المجتمع:
- تقل احتمالية الحظر والتقييد.
- يزداد ظهور محتواك في صفحة “لك”.
- تبني سمعة جيدة وعلامة شخصية محترمة.
اعتبر نفسك “شريك مضمون” للمنصة، وليس شخصًا يحاول “التحايل” على القوانين. هذا التفكير وحده يغيّر طريقة تصويرك وتحضيرك ونشرك لكل فيديو.
💬 التعليقات